Handels- og betalingsbetingelser for Fish-IT
1. Generelt
Disse betingelser gælder for alle aftaler, tilbud og leverancer mellem Fish-IT og kunden, medmindre andet aftales skriftligt. Aftaler og dokumenter sendes elektronisk og har samme retsvirkning som fysiske dokumenter.
2. Tilbud og ordrebekræftelse
Tilbud er gældende i 1 måned, medmindre andet er angivet. En aftale er indgået, når kunden returnerer en underskrevet ordrebekræftelse.
3. Betalingsbetingelser
Priser er ekskl. moms. Betaling sker som følger:
• 30 % ved opstart
• 30 % midtvejs i opgaven (normalt ved korrektur)
• Restbeløb ved færdiggørelse.
Betalingsfrist er 8 dage netto. Ved forsinket betaling pålægges rykkergebyr på 100 kr. samt morarente (Nationalbankens udlånsrente + 7 %). Ved fortsat manglende betaling sendes sagen til inkasso.
Fish-IT forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil fuld betaling.
4. Levering og tidsfrister
Fish-IT tilstræber levering inden 21 hverdage afhængigt af ordrens størrelse. Forsinkelser forårsaget af kundens manglende svar kan ikke lægges Fish-IT til last.
Force majeure (krig, naturkatastrofer, tekniske problemer m.m.) fritager Fish-IT for ansvar og kan medføre udsættelse eller annullering af ordren.
5. Hosting og domæneregistrering
Fish-IT tilbyder hosting og domæneregistrering på kundens vegne. Kunden hæfter juridisk for domæner og betaler omkostninger forud. Hosting betales årligt, og opsigelse skal ske mindst 1 måned før ny periode.
6. Fejl og mangler
Ved fejl eller mangler på leverede produkter er kunden berettiget til udbedring eller omlevering. Fejl uden for Fish-IT’s kontrol faktureres efter gældende timepris.
7. Ansvarsbegrænsning
Fish-IT er ikke ansvarlig for:
• Driftstab, avancetab eller indirekte tab.
• Problemer forårsaget af tredjepartsleverandører.
• Force majeure-forhold (f.eks. lynnedslag, strejke).
8. Tavshedspligt
Fish-IT og eventuelle underleverandører behandler kundens oplysninger fortroligt. Fish-IT kan bruge kunden som reference, medmindre andet aftales skriftligt.
9. Fortrydelsesret
Ved specialtilpassede ydelser, som webdesign og hosting, bortfalder fortrydelsesretten jf. Forbrugeraftalelovens §12.
10. Tvister
Tvister afgøres efter dansk ret med retten i Herning som værneting.
